cabangsemarKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan cabangsemar dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh mengenai praktik privasi kami di setiap wilayah tempat kami beroperasi, dari Jakarta hingga Surabaya, Bandung, dan Medan.
Ketika Anda membuka akun cabangsemar, menyelesaikan verifikasi identitas, atau melakukan transaksi melalui metode pembayaran lokal seperti DANA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, kami mengumpulkan informasi tertentu untuk menjalankan layanan, melindungi akun Anda, dan mematuhi hukum Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data tersebut, siapa yang mengaksesnya, dan hak-hak Anda.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Data yang kami simpan dienkripsi dan disimpan di server yang tunduk pada standar keamanan industri. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di cabangsemar, tim dukungan kami siap membantu.
Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya
Ketika Anda mendaftar di cabangsemar, kami meminta alamat email, tanggal lahir, dan nomor telepon. Setelah itu, untuk menyelesaikan verifikasi identitas, kami meminta salinan KTP atau paspor Anda, termasuk nama lengkap, nomor identitas, dan tanggal kelahiran. Informasi ini digunakan untuk memastikan akun Anda aman, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan peraturan pemeriksaan identitas di Indonesia.
Kami juga mengumpulkan data transaksi keuangan Anda — jumlah dan tanggal setiap deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet. Data ini disimpan untuk tujuan rekonsiliasi akun, pelaporan pajak, dan investigasi jika ada yang tidak sesuai dengan transaksi Anda. Data aktivitas permainan Anda — termasuk taruhan yang Anda tempatkan di pasar Liga 1, Piala AFF, atau Champions League, serta sesi live dealer Anda — juga disimpan untuk audit internal dan perhitungan akurat atas saldo akun.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Beberapa fungsi di cabangsemar memerlukan layanan pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, dan online payment menerima informasi dasar — nama Anda, nomor telepon, dan jumlah transaksi — untuk memproses deposit. Server hosting kami terletak di wilayah Asia Tenggara dan dikelola oleh penyedia infrastruktur global; data Anda tetap dienkripsi saat transit. Kami tidak mengizinkan pihak ketiga ini menyimpan atau menggunakan data Anda untuk tujuan apa pun selain memproses layanan untuk cabangsemar.
Hak-Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di cabangsemar. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons permintaan akses dalam 7 hari kerja. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam 30 hari kerja, meskipun catatan transaksi mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan kepatuhan hukum.
Cookie dan Pelacakan
Platform cabangsemar menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda — bahasa, metode pembayaran pilihan, dan status login Anda. Cookie ini tidak melacak aktivitas Anda di luar cabangsemar dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur cabangsemar mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda melakukannya.
Komitmen Kami terhadap Keamanan Data
Kami di cabangsemar mengenkripsi semua data sensitif menggunakan protokol TLS 1.3 selama transmisi dan enkripsi database saat disimpan. Tim keamanan kami melakukan pengujian kerentanan rutin dan audit kepatuhan untuk memastikan platform tetap aman. Jika kami mendeteksi akses tidak sah atau pelanggaran data, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 48 jam dan bekerja dengan otoritas Indonesia untuk mengatasi masalah.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna cabangsemar di wilayah Indonesia. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform cabangsemar.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi tim dukungan privasi kami melalui formulir kontak di halaman bantuan cabangsemar atau kirim email ke [email protected]. Kami berkomitmen untuk mengatasi setiap pertanyaan privasi dengan cepat dan transparan.